自入汛以来，平安产险湖北分公司高度重视重大灾害防范与预警工作，每日跟踪天气预报，提前做好灾害预警工作;开通理赔服务绿色通道，利 用“理赔好帮手”手持终端系统优势，简化理赔手续;出动平安专属施救车辆，积极帮助与指导客户进行现场施救;通知各合作定损点，优先对水淹车进行拆检清洗烘干，降低损失。截止7月6日，平安产险湖北分公司承保水淹车有效报案2838笔，预估损失2900万，已结案1568笔，结案金额1625.31万元。“车主只需要在好车主APP上报案或拨打95511电话，平安产险湖北分公司将快速响应，安排合作救援单位极速对水淹车辆进行施救。

平安产险湖北分公司温馨提示，当汽车涉水行驶时，当水深未超1/4轮胎高度，涉水行驶应减速慢行，不应驶入水深超过排气管高度的积水区域，下坡更要谨慎。单侧车轮快速驶入水面也有汽车侧滑的情况出现，应避免或减速慢行。如果车辆误入水深超过排气管的积水区域，应低速档行驶，稳定油门，保持行车速度，过水后，要留意制动性能是否有效。如果车辆行驶不慎进水熄火，切勿试图再次启动发动机，应设法将车推离积水区，避免车辆在水中浸泡。 若车辆遇险，需要道路救援时，可以拨打95511申请救援，并且可以通过好车主APP线上理赔，远程定损，方便快捷。针对水淹车事故，还可以免单证快速处理，快速理赔，畅通无忧。

平安产险湖北分公司多举措应对暴雨：

1、开通24小时95511应急联络热线，增加报案、救援等紧急类应灾指引，提供应灾自救方式及过程指引。

2、开通理赔绿色通道：积极排查公司承保情况，提供7*24小时报案受理。

3、整合救援服务资源，搭建社区理赔服务点，保证7*24小时施救工作，快速响应客户救援，理赔申请。

4、开通免现场理赔绿色通道，客户无需等待现场查勘。

5、受本次事故影响的所有案件简化理赔流程，小额案件引导客户通过平安好车主APP线上自主理赔，缩短结案时效。

6、维修协调：协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗，对损失轻微车辆，极速定损理赔，针对损失较严重车辆，专人跟踪，协商定损方案，提升理赔时效。

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