由中国房地产指数系统、中指研究院联合主办的“数据驱动，智取未来——2021数字总结暨2021半年度房地产市场趋势论坛”于2021年7月7日在北京召开。大会全面解析了2021上半年中国房地产市场形势，预测下半年市场变化趋势，并甄选物业服务质量领先、多种经营运营领先企业及部分城市物业管理标杆项目，为物业服务企业可持续发展提供借鉴。

其中， 融创服务集团华中大区服务的“融创中心武汉壹号院”荣获“2021武汉市物业服务标杆项目——高端物业服务”、“融创公园壹号(二期)”获得“2021五星级物业服务项目——智慧社区”称号。

融创服务集团华中大区，自2016年进驻武汉，便以武汉为核心，布局鄂、湘、赣三省，辐射中部地区。经过五年稳健发展，如今已布局三省14城，涵盖武汉、宜昌、襄阳、鄂州、咸宁、孝感;湖南长沙、岳阳;江西南昌、吉安、九江、景德镇、鹰潭等地，为客户提供全面的高品质物业服务。

秉持“至善·致美”服务理念，融创服务集团华中大区于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系，从秩序、环境、工程和客服四个方面，为业主提供安全、安心的居住环境，实现房屋的保值与增值。更为业主提供360度全方位的守护，满足业主的物质和精神需求，给予业主家人般的温暖与呵护，让业主体验融创式美好。

除此之外，融创服务集团华中大区加大力度布局全业态服务产品。在打造极致居住体验的基础上，服务范围延伸至商业商办综合体、文化旅游城、科创产业园、特色小镇以及历史遗迹保护、城市公建等多元业务领域。构成“住宅物业服务”“产业空间服务”“城市空间服务”三大全业态服务产品，不断完善服务内容、提升服务品质、助力行业发展。

用心至极，匠筑品质;臻心以待，业精于细。凭借高品质服务能力及区域品牌影响力，融创服务集团华中大区曾荣获“优秀品牌企业”“江岸区第二届红色物业四星级企业”。在管项目中，武汉融创公园壹号获武汉市十佳典范标杆项目、武汉融创澜岸获“武汉市物业管理示范住宅小区”称号、融创融公馆荣获“武汉市物业管理示范住宅小区”荣誉称号、融创智谷荣获“武汉市物业管理示范工业园”荣誉称号、景德镇玖域壹品荣获“江西省物业管理示范住宅小区”荣誉称号。

2021武汉市物业服务标杆项目—高端物业服务

融创中心武汉壹号院

融创中心武汉壹号院，从城市高净值人群兴趣和追求出发，以极致的基础服务+专属的尊享服务，升级高端服务品质，打造“私享专属管家服务”、“四维归心服务体系”、“诉求快速响应体系”等，满足客户对品质生活、私密住区、尊崇体验、高效态度、舒适环境等多方面服务需求，缔造属于高净值客户的高端品位生活。

私享专属管家服务，为业主提供一对一24小时不断电守护，除了面对面、电话等沟通方式，还将通过更便捷细致的个人化沟通直接在微信上回应业主需要。“四维归心服务体系”，从工程、环境、秩序、全能生活管家四个维度出发，细化梳理服务内容，建立高品质服务标准。“诉求快速响应体系”保障业主诉求响应率100%、处理完成率100%、满意率100%。同时为业主提供快递代收、大件快递到家、宠物临时看护、社区活动、圈层活动等增值服务，全方位打造武汉高端物业服务典范。

2021五星级物业服务项目—智慧社区

融创公园壹号(二期)

“十四五”规划纲要提出，推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。

在此背景下，融创公园壹号(二期)倾力升级打造智慧社区，以用户体验为中心，糅合先进的智能科技技术，构筑“智慧人行”、“智慧车行”、“智慧安防”三大模块，引入无感通行、智能蓝牙二维码门禁出入、云对讲、道闸安全警报、访客车辆登记、自动续缴车位费、高空抛物摄像头、电瓶车管控、电梯异常预警等系统，实现园区内全方位智能管控，全面提升人居生活品质。

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