富德生命人寿第六届“创优杯”营运条线业务技能竞赛活动已于7月份正式拉开序幕，黄石中支响应总、分公司工作要求积极组织条线序列人员参与活动。

7月20日在部门例会上营运经理对本届“创优杯”竞赛进行了活动宣讲，本次活动分为：“微课创作大赛”与“专业技能大比拼”两个模块。营运全员对微课内容进行研讨，并积极参与微课制作。

7月24日各岗位结合其工作内容制作出相应微课主题：契约—婴幼儿异常投保须知;保全—账户部分领取;咨诉--投保代签名的调查取证。通过微课视频制作对专业知识的叙述，强化岗位知识学习，以便今后更好开展工作。

7月29日、30日完成“专业技能大比拼”闭卷视频监考。

通过本次创优杯的开展，促进营运人‘比’‘学’‘赶’‘帮’‘超’的学习氛围，同时增强营运人的服务意识，更好地为客户、为一线业务人员提供最优质的服务体验。黄石中支营运全体伙伴必将全力以赴，激情备战!

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