2020年7月15日，第六届“创优杯”运营条线业务技能竞赛拉

开帷幕，富德生命人寿宜昌中支积极响应，认真组织。

为保证活动顺利开展，营运部经理在部门例会上对本届“创优杯”技能竞赛进行宣导，要求各岗位主动学习制作微课小视频，为进一步提升运营条线员工的专业知识技能，大家一起在会上制定学习计划，将竞赛与日常的工作有效结合，紧跟创优杯节奏，全面营造“以比促学，以赛促训”的学习竞赛氛围。

为提升部门人员的专业知识技能，每周部门人员都会在一起学习各岗位的专业知识，并分享学习心得，若有不懂之处，则可以提出疑问，大家一起探讨与解答，以此来达到更好的学习效果，为持续推进运营服务能力建设、全面提升运营效率和客户满意度奠定夯实的基础。

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