2020年7月15日，第六届“创优杯”运营条线业务技能竞赛拉开帷幕，富德生命人寿襄阳中支积极响应，由营运部经理在部门例会上对本届“创优杯”竞赛活动进行宣导，要求各岗位根据文件内容制定工作计划，并讨论第一赛段微课制作的课题及内容，同时激励大家积极参与，努力奋进，向荣誉拼搏。

会后，各条线的小伙伴们根据岗位的工作内容，结合目前公司便捷的线上业务平台，切合客户的实际需求，制作出相应的微课：E动生命保单贷款--快捷便利的贷款方式(保全)、如何快速承保(新契约)、消费者如实告知有多重要(理赔)、一般呼入转办件服务类处理规则(电话)。通过专业知识的再学习，让我们了解到日常工作中知识储备的不足，要不断的学习才能学以致用，才能与自身的岗位相匹配，才能更好的服务于客户。

相信通过此次竞赛，我们都能有所进步，有所成长，有所提升。

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