2019年12月22日徐女士因“宫颈肿瘤”在沙洋县人民医院住院治疗，为求进一步确诊，遂转至上级医院行手术送检，被诊断为“宫颈腺癌”。后因突发疫情导致治疗延后，待解封后，徐女士又相继至当地医院行阶段性的治疗。前后共达7次住院，让徐女士饱受了半年多的病痛折磨，其家人也更为治疗费用而忧心不已。

有幸的是，徐女士曾于2年前向富德生命沙洋营服为自己投保了相应的保险保障，当初的这一决定确实为这个家庭分担了不少经济负担。

接到报案电话后，荆门中支理赔室随即委托武汉调查员前往医院调取病历，也同时在本地医院进行核实事故真实性。经调查核实，本次事故属实。徐女士分别于2020年7月6日、7月11日、7月21日、7月23日相继为其多次住院事故递交理赔资料申请，荆门中支理赔室迅速启动理赔程序快速完成总、分公司审核，按2018年3月14日投保的《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》条款约定，给付重疾保险金3.6万元，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》的条款约定，满额给付住院医疗费用补偿保险金5千，额外享受无理赔优惠1千元;按2018年3月21日投保的《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》的条款约定，共给付住院医疗保险金42807.13元。以上四次申请合计赔付84807.13元的保险理赔金。

“早知道这样的病痛会发生在自己身上，早确信富德生命人寿如此的信守承诺，当初就应该为自己配置高额度的保险保障了”这是徐女士致电荆门中支理赔室表达谢意的同时也发出如此的感慨。

富德生命人寿优质的理赔服务一直在客户身边，不会因为理赔的次数多少而拒赔或差赔，每一次的温馨迅速的理赔服务都体现了富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。

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