随着人们的健康意识越来越强，保险行业也成为老百姓越来越关注的行业，更多的人认为保险最大的风险是你购买的保障并不是你真正需要的保障，但每个明天都是未知，没有谁能预测未来，现在的医疗水平在不断的提高，很多疾病已不再是不治之症，对于患上重大疾病的患者来说，最大的便是高昂医疗费用负担。

富德生命人寿客户简先生于2017年6月投保《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》保额15万元。天有不测风云，人有旦夕祸福，2020年6月简先生因便血在当地医院检查，确诊“直肠癌”。6月6日，家人拨打公司客服95535电话报案。中支理赔人员接到电话后第一时间联系家属到救治医院探视了解初步情况，安抚其现应配合医生嘱咐安心治疗，并告知其家属后续理赔需要的相关材料。

7月中旬，简先生家属告知公司近期会出院，中支理赔人员提醒其理赔所需资料。客户理赔资料收集完毕后，7月28日保单服务人员通过移动展业APP提交理赔资料，经审核后次日理赔结案，赔付简先生恶性肿瘤保险金150000元，给付多收保费2685元。客户对富德生命人寿的及时理赔和暖心服务感动不已。

关键词：