57岁的丁女士，于2016年2月21日在荆门市邮政储蓄银行投保了一份《富德生命如意宝一号年金保险》保险产品，保额45330元。

丁女士操心劳碌了大半辈子，终于将3个女儿抚养成年并成家，刚刚到了可以享受生活的时候，病魔竟残忍的带走了她。2020年7月24日其因“心脏病突发”而永远的离开了至亲至爱的家人。其法定继承人在办理完她的后事后，向富德生命人寿荆门中支咨询丁女士相关的身故理赔事宜，工作人员当即将其所需资料的要求及注意事项一一进行了细心讲解。并迅速进行相关调查，经调查审核，被保险人因疾病身故属实，属于公司保险责任。

其受益人于2020年8月11日便将齐备的资料正式提交至富德生命人寿荆门中支理赔室，理赔员迅速通过初审并于当日受理进系统。最终该案通过总、分公司的审核，于当日下午结案，向其受益人的帐户内支付了51416.94元的身故保险金。

保险不能让逝者复生，但能给其家人送去希望与安慰，富德生命人寿始终将理赔服务作为重中之重，以快速、优质的服务打消客户对保险理赔难的疑虑，着力让每一位客户享受到贴心的服务。

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