家住十堰的姜女士家庭收入稳定，生活幸福美满。闲暇之余，同事之间也偶尔聊及保险，她虽身体一向康健，但还是觉得再加一份商业保险更为安心。

2016年6月20日，姜女士于富德生命人寿投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额15万，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》5000元，《富德生命附加意外门急诊医疗保险》3000元。

2020年7月31日，姜女士感到身体不适，疼痛难忍，遂前往医院检查，医生诊断为左输尿管结石、肾结石，姜女士便立即住院接受治疗。8月12日，其家人拨打了富德生命人寿95535客户热线，得知客户病情后，富德生命人寿十堰中支理赔人员第一时间联系客户家属，关心其身体情况，并贴心提醒家属需准备的理赔材料。

经审核此事故属实，属公司保险责任。当即检查完相关资料，便通过初审、录入、审核、总公司复审及结案，当天给付理赔金3463.12元。

富德生命人寿始终遵从“内诚于心，外信于行”的经营理念，将关爱生命的理念注入每一位客户的心中。

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