黄石客户余先生在2009年7月为自己购买了富德生命人寿《生命智鑫终身寿险(万能型)》(保额12万)附加《保得康重大疾病保险(B款)》(保额12万)，年缴保费6000元。

2020年6月，余先生在家自觉吞咽功能障碍后前往黄石市五医院门诊检查，在怀疑食管癌后又转入武汉协和医院住院。经医院确诊为食管癌和淋巴结继发恶性肿瘤。目前因治疗费用受到困扰的余先生突然想到自己在10年前购买了一份重疾保险，保额为12万元。在联系黄石中支续期服务人员后拨打富德生命人寿报案电话95535，理赔员也第一时间联系客户，告知其申请重疾需要的相关资料。客户于2020年9月25日提交完整资料后，富德生命人寿黄石中支于2020年9月28日完成调查后录入系统。经审核无误后于2020年9月29日下午14时赔付客户12万元。

意外和重疾何时到来，我们无法预料。我们只有事先做好未雨绸缪，即使当意外和疾病来到时，我们也不会惊慌失措，而是从容不迫。10年前的存钱，10年后变成治病救命钱。为客户送去最实在关怀。

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