2020年10月3日，在武汉上学的小宁因国庆放假前往荆州和女朋友游玩，10月3日当晚19时许两人分开后小宁在返回宾馆的途中失去了踪迹，后警方于10月5日在护城河里发现了小宁的尸体。

接到家属报案后，富德生命人寿襄阳中支理赔人员第一时间联系报案人了解情况。为节省客户理赔时间及迅速核实事故经过，理赔人员提前走访派出所、事故现场获得具体信息。2020年11月3日，家属收齐资料后向富德生命人寿申请理赔，在总公司迅速核定中，认为该事故符合保险合同中对于身故的责任定义，于2020年11月4日向家属支付意外身故理赔款2万元。

意外无处不在，希望家属能带着小宁的这份爱尽快走出阴霾。保险虽不能阻止风险的发生，但保险能降低风险对我们造成的损失，可以在风险来临时为自己、为家人提供力所能及的保障。

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