家住荆门市掇刀区的楚先生是家中的顶梁柱，一家老小靠他一人挣钱养家。其妻对外出务工的他，从意外以及疾病风险这两块甚为担心。于是在保险代理人的推荐下，通过为丈夫配置合适的保险保障的方式来转移风险，以保障家庭生活不会被意外或疾病而改变。

2019年1月15日，在楚先生回家过年的时间为其向富德生命人寿荆门中支投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额20万，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》日补贴60元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元。

2020年9月22日，在广东东莞务工的楚先生因“腰背部疼痛伴右下肢放射痛，麻木4天”入东莞市人民医院，检查诊断为“腰椎间盘突出症、前列腺钙化灶”等疾病而住院行手术及对症治疗。

接到报案电话后，荆门中支理赔室迅速联系家属了解相关情况，告知理赔流程及需收集的理赔资料，随后及时委托东莞市调查员前往东莞市人员医院病案室调查核实，同时于荆门各定点医院进行排查，经调查，保险事故属实，予以正常赔付。

10月19日荆门中支理赔室收到楚先生的理赔资料后，及时受理进系统走流程，于次日结案，按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定，给付每日补贴保险金360元，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金6807.30元。

合计7167.30元理赔金如此快速的到账令楚先生感动不已，专门致电表达了谢意同时感慨道：异地出险也能如此方便快捷的获得理赔，真的改变了我原本对保险的认知，看来妻子当初选择富德生命人寿的确没有错。

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