2018年1月，家住随州市曾都区环潭镇的李先生，在富德生命人寿先后购买年金险两份。2020年9月12日，李先生因突发脑出血医治无效身故。2020年11月19日，其家人怀着忐忑的心情来到富德生命人寿随州中支申请索赔。

经富德生命人寿随州中支理赔工作人员调查核实，符合公司条款约定，当天即给付身故保险金120059.19元。收到理赔款的王女士对公司诚信理赔服务给予充分肯定和赞誉。

保险金虽然不能改变事实，但可以让李先生的家人在生活上有了更好的保障，富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，把客户满意作为企业经营的试金石，将一切为了客户的理念贯穿于企业整体运作之中，客户导向的经营文化为富德生命人寿赢得了良好的社会口碑与客户认同。

关键词：