家住沙洋县高阳镇某村的冯先生，其务农及打零工是整个家庭收入的主要来源。其妻吴女士明白丈夫作为家庭顶梁柱的重要性，于是在朋友的推荐下，于2016年8月为冯先生规划了一份保险保障来抵御未来无可预知的意外和疾病风险。

其中包括《富德生命安行无忧两全保险》保额10万元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元及《附加意外门急诊医疗》保额2千元等。

2020年11月20日，冯先生因“右前臂皮肤感染”在沙洋县人民医院住院治疗，家属致电富德生命人寿全国客服热线95535报案。富德生命人寿荆门中支理赔人员及时了解客户的病情与治疗情况后，向其家属讲解了申请理赔所需要的资料及流程。

待病情好转，冯先生亲自将所有相关理赔资料交至沙洋营服，工作人员检查完资料及时转至荆门中支理赔室，随后理赔室工作人员迅速受理进系统。近日，通过总、分公司审核，按照《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定，按此次申请费用扣除医保统筹及自费费用后的80%赔付其医疗保险金2484.78元。

富德生命人寿一直用实际行动回馈社会大众，用保险理赔陪伴出险客户左右，无论赔付金额的大小，都热情服务，践行承诺，传递爱心，彰显企业的社会责任和担当。

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