2016年5月6日，陈女士投保了《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》保额4万元，《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》保额20万元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元。

陈女士近日因腰背部疼痛难忍，逐渐加重，前往医院就诊，经检查诊断为腰椎间盘疾患性腰痛伴有坐骨神经痛。陈女士入院后次日便向富德生命人寿客服电话报案，接到陈女士的报案电话后，理赔人员立即联系陈女士，了解陈女士住院情况并安抚其安心治疗，同时告知理赔所需要准备的理赔资料。2020年12月13日，陈女士提供相关资料申请住院医疗保险理赔，迅速受理后经审核，并于当日结案，按照合同约定给付陈女士住院医疗费用补偿保险金7383.28元，收到理赔款后，陈女士对富德生命人寿高效的服务感激不尽。

保险就是在春风得意时做好规划，在四面楚歌时才有退路可退。当病魔不幸降临的时候，保险就是一种力量!保险一直守护着那些选择相信它的人们，富德生命人寿也一直秉承着客户至上、服务至上的服务理念，为您及家人送去我们的守护。

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