让保险闪耀人性的光辉，让生命的旅程流光溢彩，2020年12月26日，客户杜女士收到富德生命人寿的理赔保险金后，感慨我司的工作人员的服务是值得信赖值得肯定的，我司是一个负责任重诚信的公司。

2019年3月30日，家住湖北恩施利川的吕女士在朋友的推荐下为31岁的女儿杜女士在富德生命人寿恩施中支购买了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额200000元、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》保额2000000、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险》保额100元/天、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元。

2020年11月15日，杜女士因左侧腰痛伴发热在苏州人民医院住院治疗，本次住院共计7天，花费3239.14元。

杜女儿出院后，在我司业务员的陪同下来到富德生命人寿恩施中支前台，申请理赔服务。在恩施中支理赔工作人员耐心解释，细心指导下，12月24日，杜女士交齐了理赔资料，并于12月26日收到了我司3431.31元的理赔款。

富德生命人寿通过实际行动向客户履行了“1234特色理赔服务”的承诺，周到、专业、高效的服务理念深入人心，充分体现了生命人寿“携手提升生命价值”的核心文化，品牌价值和社会口碑在恩施地区都有了极大的提升。

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