“早知道会被这样的病痛找上，早知道理赔这么简单，当初真该听代理人的话多买点保险保障了!”谢女士如此感慨道。

2019年4月，谢女士在保险代理人的推荐下向富德生命人寿投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额3万元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元，及《富德生命每日补贴医疗保险(A款)》日补贴100元。其保险观念的转变也着实让保险代理人费了不少心。这一选择也为其罹患疾病后带来了病痛之外的支持与安慰。

2020年11月17日，谢女士因“腹胀1月，发现胃息肉1月”前往荆门市第一人民医院，检查诊断为“双侧卵巢高级别浆液性癌，盆腔粘连、胃息肉”等疾病，住院治疗21天，共产生医疗费用37036.46元。家属致电95535报案。随后，富德生命人寿荆门中支理赔人员前往第一医院病房慰问。理赔人员了解客户目前的病情与治疗情况后，并向其家属讲解了该保险产品的条款和申请理赔所需要的资料。

出院后谢女士于2021年1月4日交齐所有理赔相关资料，荆门中支理赔室迅速受理进系统，通过总、分公司审核流程于次日结案，按《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》条款约定，给付重疾保险金30000元并豁免后期8期保费21144元，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定，给付医疗保险金12000元(其中享受无理赔优惠2000元)，按《富德生命每日补贴医疗保险(A款)》给付每日补贴保险金2520元，。

理赔金的迅速到账让谢女士及家人感受到保险有温度，理赔无难度，且再三感谢富德生命人寿工作人员的热情周到的服务。

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