人一生面临的问题是多种多样而又各不相同，意外、疾病都是我们每一个人无法预测的，而拥有一份保险就能够让我们的生活更加的稳定。2017年5月14日，孙女士投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额30万元，《富德生命意外住院费用补偿医疗保险D款》保额1.4万元，《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额0.5万元。

2021年1月24日，孙女士走路时不慎脚踝扭伤前往医院就诊并在门诊上治疗，孙女士拨打富德生命人寿客服电话报案，理赔人员接到客户的报案后，第一时间联系孙女士了解详细情况并指导其准备相关理赔资料。

2月2日孙女士门诊治疗结束后，提交门诊治疗费用及相关资料申请意外门诊费用保险金，受理后经审核，于当日支付孙女士意外门急诊保险金3945.97元。

在工作和生活中，突发的意外总会让人措手不及，在风险面前，单靠一个普通家庭的力量是难以完全抵御的，此时最明智的做法就是找到一个避风的港湾。风险无法预料，但是可以防患未然，富德生命人寿始终为每一位客户保驾护航。

关键词：