"精装修"变"惊装修"，相信昨晚看过315晚会的都对江苏万科尚城小区、浙江杭州春秋华庭小区的精装房出现漏水、煤气泄漏、地板用了2天就变黑等各种问题震惊到了吧?

很多打算买房子的人可能心里立马给精装修判了死刑，认为还是自己装靠谱。

不过，现实也是很残酷，这年头，即便清水房接过来自己装修，也有一窝子火够你受的。

比如，7月13日，一位消费者就向黑猫投诉平台投诉被家装网站齐家网带到沟里的惨烈事实。

该消费者表示，齐家网给自己力荐的大显装饰，让自己一步步被套牢被宰割。他详细还原了案件经过：在签合同之前，消费者再三跟设计师明确强调，后期不要有增减项目，全部写在合同预算里，不希望签完合同再增减。"设计师各种保证，微信聊天也明确说都在合同预算里，不会再有其他费用。"

但签完合同交完钱，就是另外的说辞了，大显装饰改口说还有5000-7000的水电项目，如果不交，消费者就得按合同违约金20%赔偿。

"刚开始大显装饰各种保证和示好，原来目的就是让我快点签合同，20%的定金共计17040元。"

这名消费者一连几发质问：你们这不是玩套路吗?你们这不是欺诈吗?

更让消费者难以接受的是，大显装饰位列黑榜。

"这就是你齐家网强烈推荐的合作商户？"消费者在网上质问。

"发现好多人跟我一样被这种套路欺骗。原来不止我一个人。"

当然，该消费者后来也查证，自己并非被骗的第一人。

"由于以前看过齐家网广告，我特别相信齐家网，齐家网这一次，太让我伤心了。

"齐家网"7月13日回复："非常抱歉给您带来不便，已安排相关工作人员联系沟通处理中。"

但目前进展如何没有投诉。

其实正如这名消费者感知的一样，类似权益受到侵害的远不止他一人，而奋起投诉的也大有人在。

在新浪旗下消费服务平台的黑猫投诉上，搜索齐家就有36条投诉在列，涉及的问题除了前述的合同签完再加钱外，还有不按合同施工、新房装修踩坑、投诉无门等等。

而在企查查数据显示，齐家网母公司齐屹科技自2018年07月12日上市，但其企业自身风险高达126条，这个数据是远高于同行公司的，100多条风险提示主要涉及的类别是买卖合同纠纷、合同纠纷、服务合同纠纷、装饰装修合同纠纷等，且关联风险高达999+。从企查查数据来看，2019年齐家网几乎平均每月都有法律诉讼信息，而在2017-2018年因违反广告法被行政处罚4次，主要因为在广告中使用了国家级、最高级、最佳等用语。

在百度企业信用一栏查询，上海齐屹信息科技有限公司作为被告或者被起诉人涉案的判决文书有36份，还牵涉近60份待开庭的案件纠纷。

其中一位名叫张静初的作为原告，齐屹科技作为被告的开庭公告仅2020年就有3起。

一开始还以为是同名同姓的，没太在意，但一琢磨仅今年就有3起，普通人哪有那么多时间精力和齐家网死磕到底啊?

而且何为网络侵权责任纠纷?

于是笔者到齐家网一查，好家伙，原来还真的是你我心里所想的明星张静初，齐家网公然在官网以张静初的名义进行推广。

而目前没包括张静初在内的诸多投诉或者诉讼都没有得到妥善的解决。而且有媒体评论：面对大量的诉讼，消费者投诉，齐家网没有整改之心，消极回复，不回复对待，光靠虚假广告，误导消费者。施工期间又因种种，导致消费者无法按预定的时间住进自己的新家，心力交瘁，面对未来的居住问题维权寝食难安。作为消费者如何才能保证自己的合法权益。

除了深陷投诉泥潭，齐家网最近的经营状况也不是很好，尤其部分财务数据似乎在以肉眼可见的速度恶化，采取的一些自救措施收效甚微。

在今年3月27日，齐家网的上市母公司齐屹科技发布了2019年年度财报。虽然营收数字有所增长(2019年齐家网总营收7.71亿人民币，同比增长19.4% )，这似乎是个喜大普奔的数据，齐家网也以这个数字大肆宣传了一波，但是还有一项数据被"选择性忽视"了，那就是年内净收入仅5081.9万元。

这个数字相对于2018年媒体对外宣称的7.45亿元，用断崖式下跌都不能形容了。

另外，齐家网的负债情况也越来越恶劣，从2019年财报看，齐家网当年的应付账款高达5.1亿元，这个数字同比去年增长了34%。

而且齐家网的疲软还表现在现金流越来越吃紧，2019年度齐家网现金流仅4.1亿元左右，但2018年的同期现金流是7.8亿元，大幅缩水了近50%。

种种数据都指向，齐家网的资金风险重重。

而财务危机的背后，齐家网却在营销上很舍得下血本。比如2019年1-6月，齐家网的销售及营销开支达到了1.88亿元左右，超过了总收入的5成，财报显示是用于广告及推广开支增加、扩张销售及营销团队以支持平台业务扩张导致的外包劳工成本增长所致。

有网站对齐家的定义是：上海齐家网信息科技股份有限公司，是一家大型互联网家装平台，其主要业务涵盖装修平台、自营装修业务，其平台业务盈利主要依靠第三方装修公司。

说白了，也就是平台给第三方公司打广告盈利为主，齐家网一直都在谋求转型，但是似乎都不太成功。

眼下，不仅在大环境里业务不振，且来自消费者和装企的投诉纠纷更甚。风评一跌再跌。

而投射到股价上，齐家网的股票更是如僵尸股一样，几乎没什么成交量。相比最近在A股里赚的盆满钵满的股民来说，买了齐家网股票的人该多心塞呢?

写在后面

想当年齐家网以互联网家装第一股的名号上市，何其风光。但是金玉其外，败絮其中，谁也没想到彼时的齐家网已然是强弩之末。

上市似乎已经成为齐家网最如日中天的时候，但是这个时代似乎有点太短了，上市就破发，有不少人称其资不抵债，然后股票一路下行，不管如何包装、造势始终无法力挽狂澜。

眼下房地产市场正处于下行阶段，楼市的需求量和成交量缩水，对下游的家装市场来说，无疑是会带来不可避免的"误伤"。同时，疫情的阴霾还未完全散去，对于一些家装平台来说，无疑是雪上加霜。

再加上深陷舆论和财务的危机，齐家网这个泥潭该如何才能走出去?

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