1月31日，武汉同济医院光谷分院的工作人员向拼多多发来了一份求助清单：350公斤红菜苔，500公斤白菜，100公斤黄瓜，100公斤番茄，50公斤豆角，100公斤西兰花，3500个苹果……
该工作人员表示，如果这些蔬果全部供应，也仅够医院500名医护人员吃一周。除同济医院光谷分院外，武汉市第一医院、第六医院、优抚医院也第一时间向拼多多发出了类似求助信息。
拼多多接到需求后，立刻从全国各产区筹措百吨新鲜蔬果，希望能够满足武汉的这四家医院4600名医护工作者的需求。2月2日上午开始，这些新鲜的果蔬将通过武汉中商等公司的运输渠道陆续抵达资源紧缺的四家医院餐厅食堂，以保障总计大约5000名一线医务工作者一个月的蔬果餐食。
据拼多多“抗疫工作组”组长傅正介绍，公司平台接到武汉部分医院及疾控中心发来求助信息当日下午就立即召集业务人员提前上岗，启用农货“天网”系统，希望能迅速从有物流配送能力的各产区调集包括白菜、胡萝卜、青菜、苹果、橙子等新鲜蔬果。
2月2日中午，首批100吨蔬菜水果已成功从产区开始直供医院食堂。未来，拼多多还将每周持续向有需求的武汉医护机构提供新鲜蔬菜水果。
据了解，作为中国最大的农产品上行平台之一，拼多多已联合顺丰、中国邮政，开辟了从农产品主要产区直达湖北12个地级市、27个县的绿色通道。傅正表示，“我们将实时监控前线医院的蔬果库存，持续调集发货，确保前线医务人员能保持体力。”
在持续缺乏新鲜蔬菜水果供应后，一些值守医院的医护人员在体力和精力上已经抵达极限。傅正表示，有武汉医护人员向拼多多抗疫工作组同事透露，在持续体力透支情况下，担心一线医护同事会短期性营养不良。
接到求援后，拼多多“抗疫工作组”立即召集农产品业务人员提前上岗，从全国寻找调集耐运输、易储存的新鲜蔬果，以保障前线医护人员供应。
傅正提供的清单显示，拼多多首批运往武汉的蔬菜水果包括了白菜、包菜、西兰花、土豆、青椒等日常蔬菜，还包括了总计23100个苹果，据了解，这些苹果将满足四家医院全部医护人员的一周所需，确保“一天至少能吃上一个苹果”。
据介绍，这批蔬菜水果抵达武汉后，将直接运送到指定物资调配点，由武汉中商集团第一时间配送到医院食堂，确保发放到医护人员手中。
