为落实“停课不停学”网络保障工作，疫情防控期间襄阳移动各基层支部成立通信服务保障组，践行党员干部服务初心，发挥企业网络平台、数字电视、移动终端等特点和优势，走一线、扩网络、优服务，全力保障城乡师生疫情防控期间“停课不停学”网络畅通。
王兴月是家住谷城县南河镇观音沟村的一名贫困生，因家境贫寒，疫情防控期间王兴月同学经常到邻居家外的自家三轮车上蹭网学习，勤奋钻研的故事很快在十里八村传开了。襄阳移动基层支部党员孙勇刚得知这一消息后，及时向公司反馈，组织专业人员现场查勘。经测试，该村组移动手机网络覆盖良好，网速流畅。考虑到其特困优等生的实际困难，为根本上保障其线上学习效果，孙勇刚联合18名支部党员、积极分子自发捐款用于代缴宽带费用并购买电脑、文具等必要的学习用品。
3月6日上午，公司再次紧急调配通行车辆，带领宽带装机突击队员来到王兴月家安装、调试宽带。因山区装机条件复杂，缺少附挂固定条件，突击队克服困难，室内外连续奋战5小时，终于将家庭宽带与和TV电视节目开通凋试完毕。让孩子通过电视、手机都能免费学习到襄阳云平台以及湖北教育云等平台的线上教学资源。
截至3月初，为保障网课质量，襄阳移动已累计开通提供 900多个和教育直播间，为3万人次师生提供了网课直播活动;还为全市中小学教师、建档立卡贫困户、留守儿童家庭提供了宽带免费升级至100M及手机流量优惠赠送等惠民活动。
