记者从商务部应对疫情工作小组(武汉)了解到，自2月15日起，湖北省黄冈市升级了封城措施，严禁市民自行外出，生活必需品实行集中配送或代买服务。目前，市民主要通过团购、小区配送和社区代购员三个渠道保障生活必需品供应。
其中，团购承担着大多数的物资保障。主城区有12家商超大卖场、批发市场等承担团购配送，黄冈市为他们提供了50辆公交车。商超和市场的员工主要从事生鲜蔬菜和其他生活必需品的分拣称重打包。
在社区配送方面，社区居委会与超市、市场等对接，汇总小区居民的线下和微信订单，也会根据居民需要提前将一些米面油、水果等放置在居委会办公区，居民可以按需采购自提。
社区代购员主要保障居民个性化需求，如药品、奶粉等商品。代购员主要由小区居民代表或志愿者担任。
除市区外，黄冈各县也采取了团购和社区配送模式，该工作主要由当地国有商超企业黄商集团承担。黄商在黄冈市的每个县城至少有一个大卖场，每个乡镇均有门店。
目前，黄冈市超市奶粉等生活必需品供应充足。
据黄石市商务局介绍，他们将组织大型批发市场和物流配送中心保障对商超商品不断货。湖北众联物流和润信农产品批发市场分别在日用消费品和鲜活农产品方面提供货源保障。同时，抓好商超门店对接社区工作，保障生活必需品能够进入到市民家中。
记者同时了解到，武汉市正在加速推进社区团购和配送工作。2月16日，当地印发了社区团购和配送工作的指导意见，大力推进电商平台网上购菜、线下商超团购、基地和合作社生鲜直通车，以及爱心菜进社区。同时，鼓励有序开放一批达标社区蔬菜便民店和临时露天市场。
此外，高德地图武汉生活必需品市场供应地图应用已具备对外开放条件。截止到2月17日21:00已有1052家武汉超市门店完成了在高德地图上的标识工作。武汉市商务局将根据社区团购和配送试行情况，会同高德地图，及时更新门店信息并对外公开。
