3月18日，新京报从国家邮政局获悉，湖北邮政快递业已启动分区分级、分类分时复工复产，计划到3月底服务能力恢复到正常产能五成水平。
国家邮政局局长马军胜强调，要全面推动落实各项纾困扶企政策，坚决守住安全底线，扎实有序推动湖北邮政快递业复工复产。
马军胜还称，要保证绿色通道畅通、百姓日常供给，坚决杜绝复工复产后发生聚集性疫情，继续加强从业人员动态监测管理，引导支持企业开展“固定区域、固定人员”投递，做好防护物资的供应保障，切实维护快递员合法权益和身体健康。
中通、圆通、申通、韵达、百世、苏宁和德邦7家快递企业负责人也表示，将确保员工保障到位、补贴激励到位、措施倾斜到位，全力推动湖北邮政快递业复工复产。
