近日，浦发银行襄阳分行营业部在上海市国资委系统“青春国企”立功竞赛活动中表现突出，荣获“2019年度上海市国资委系统青年文明号”荣誉称号。

青春是用来奋斗的。一直以来，浦发银行襄阳分行广大青年员工在实际工作中牢记使命、勇于担当，坚持“以客户为中心”的服务理念，不断修炼“看家本事”，为诠释“金融为美好生活创造价值”的企业使命而不懈努力。自创建全国文明城市活动开展以来，该行将文明创建与强化自身建设相结合，在网点智能化转型升级的同时，不断提升客户的服务体验，打造文明和谐、规范有序的窗口形象。疫情发生以来，银行业在线服务成为一种新趋势。该行员工迅速行动，周密部署，梳理疫情期间即将到期的理财产品续接和住房按揭还款客户名单，一方面逐一电话联系了解客户需求，主动开展金融服务，耐心解答客户关于理财配置、手机银行操作方面的疑问，另一方面为部分中老年客户提供了上门延伸服务;该行员工还纷纷“点亮”在线直播的技能，积极开展线上银企交流会、理财沙龙、金融知识普及等直播活动，深受广大客户的认可和好评。

青春是用来奉献的。该行积极开展党建、团建活动，切实加强青年职工使命感，他们走进对口扶贫村开展爱心慰问活动，在寒冬腊月开展垃圾清理志愿服务，为社区居民举办多场免费爱心问诊……积极弘扬志愿精神，倾力回报社会。在疫情防控关键时期，该行充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，第一时间成立了“党员突击队”，2月15日，襄阳分行党支部积极响应当地疫情防控指挥部号召，发出全体党员同志积极参加‘双报到’及其他志愿活动的倡议，全员发动参与抗“疫”，全行16名党员中，有11人参加了社区志愿服务，占比高达69%。他们积极投身于社区疫情防控一线，化身为“守门人”、“代购员”、“宣传员”，全力以赴架起社区居民的生活保障线，彰显浦发青年“守初心、担使命”的责任担当。

创新是青春的底色。近年来，在全体员工的共同努力下，该行全力支持襄阳地区实体经济发展，为武钢集团、华越汽车、德普电气、骆驼集团等一批客户提供全方位金融服务;成功办理浦发银行武汉分行全辖首笔“绿色票据”再贴现业务，实现绿色信贷业务新突破。疫情期间，在得知襄阳市某从事医疗废物处置的民营企业亟需融资支持后，该行克服了因封城造成的无法实地核保等难题，与公司业务部、授信管理部、信用运营中心等相关部门协同合作，创新性地采取以委托核保与远程视频相结合的方式，快速完成对该客户新增5000万元授信的审批工作;自全面复工以来，该行进一步加大普惠金融支持力度，由行领导带队客户经理深入走访企业客户，积极采取正常展期、无还本续贷、先还后贷等措施，给予专项纾困政策，破解企业融资困局，为打赢湖北疫后重振民生保卫战、经济社会发展攻坚战注入源源不断的金融力量。(通讯员 柳茜 陶木子)

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