近日以来,强冷空气过境武汉,造成大幅降温,为了保障低温天气下市民正常生活秩序,邮储银行武汉市洪山支行推出一系列精心举措,努力为客户提供暖心服务。
根据疫情防控常态化工作要求,公共场所必须保持通风,为了确保防疫和保暖“两手抓”,邮储银行洪山支行实时关注气温变化,细致做好应对。大堂员工在午间温度升高时,敞开营业厅大门通风换气;傍晚温度降低时,适时关闭大门并打开其他通风渠道,并将客户等候区沙发移到远离通风口的地方,保证等候区的温暖舒适。
看到有客户冒着风雨到营业厅办理业务,洪山支行大堂工作人员便第一时间递上一杯热水,将客户引导到休息区取暖,并提供奶茶等热饮。同时,该行充足配备了各类生活应急物品,以应对可能出现的极端天气。正值新年来临之际,洪山支行还为客户准备了新年红包、对联等小礼品,让顾客感受到节日的氛围。
洪山支行的暖心服务获得了客户的一致好评,“来银行办理业务成了冬天里的一件暖心事。”大厅里等候的客户们如是说。
关键词: