“你好!我母亲80多岁，行动非常不便，请问可以上门办业务吗?”日前，家住十堰市六里坪镇马家岗村的付先生前往邮储银行，希望银行上门核实，为家人办理储蓄卡激活业务。

邮储银行十堰市六里坪支行员工热情地接待了付先生，详细记录了客户的情况，虽然正逢春节前夕,网点最为繁忙的时间,但考虑到老人84岁高龄，出行不变的实际困难,支行及时安排人员工前往老人家中进行身份核实,面对员工们的真诚服务,客户家属称赞邮储银行是老百姓的贴心银行。

长期以来，邮储银行十堰市分行不断创新服务模式、提升服务体验，在合规经营的同时，为特殊群体提供人性化的贴心服务,赢得了客户由衷的赞誉。(通讯员 陈君君)

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