3月31日，周黑鸭发布2019年报年业绩报告。报告显示，2019年周黑鸭实现营收31.86亿元，净利润4.07亿元，并大方派息2.39亿元。受益于六大战略的落地实施，2019年下半年，集团在新品收入贡献率、成本及费用管控上均有所改善，利润下滑态势趋缓。
随着供应链能力的逐步优化，在商业模式上，2019年下半年，周黑鸭以坚守质量为前提，在现有直营模式基础上，逐步开放特许经营，以适应市场环境的变化和满足全国扩张的需求。自2019年11月18日正式官宣招募特许经营合作伙伴以来，市场反响热烈。经过严格的选拔和评估，2019年内已陆续于4个城市签约3家特许经营商，其中5家店已投入运营。今年，周黑鸭仍将按照既定计划，加快推进特许经营业务的拓展。
同时，周黑鸭持续贯彻线上线下全覆盖销售模式，吸引并满足各类潜在消费者的消费需求。2019年，周黑鸭网上渠道和外卖渠道的收益，共占总收益的 23.8%。此外，周黑鸭今年还将进一步优化升级客户关系管理系统，提升现有2000多万会员的活跃度和复购率。
