在如今这个日趋繁华的年代，人吃五谷杂粮，品名烟美酒，怎么会不生病，一旦生病，即使是小病住院所带来的医疗费用，也让普通家庭很是头痛。

近日，年轻的高女士因“腰及下肢疼痛4天”不见好转而不得不入院检查。2021年1月18日被诊断为“腰椎间盘突出伴坐骨神经痛”等症在钟祥市人民医院住院治疗。小小的疼痛病住院13天共产生医疗费用7062.93元。

一个普通的农村家庭，生病了没法干活，而且还要承担这样一大笔医疗费用，着实令人心急。幸而高女士除了投保新农合，一部分可以通过医保统筹报销，另外也曾于2019年9月向富德生命人寿钟祥营服投保了一份保险保障来为此次治疗费用作一定的费用补偿。

在知晓高女士住院后，其代理人前往医院探望，并协助报案和收集理赔资料，富德生命人寿理赔工作人员接到报案电话后，也第一时间前往医疗看望并核实情况。

3月16日病愈后的高女士递交了完整的索赔资料，检查资料无误后，理赔员迅速受理进系统并通过系统审核，及时按其2019年9月9日投保的《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金1796.18元，按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定，给付每日补贴保险金1560元，其中享受无理赔优惠260元。3356.18元理赔的金的及时到账完全弥补了其统筹医疗报销后自费费用的缺口令高女士及家人甚是欣慰。

一次次温馨及时的理赔服务，都展示了公司诚信、负责的良好企业形象。富德生命人寿不断完善和加强对广大客户的真诚服务，力求通过自身的行动，把最优质的服务奉献给广大客户，把温暖送到千家万户。

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