日前，湖北省保险行业协会公布了湖北保险业2020年“双十大”典型理赔案例，工银安盛人寿湖北分公司一则赔案入选“双十大”。

客户武某于2017年1月在工银安盛投保。后于2020年6月30日不幸从高处跌落至便道旁水沟内溺水身故，工银安盛人寿湖北分公司知晓客户出险后，积极践行理赔承诺，经过理赔调查后，根据合同条款规定给予客户家属保险金额、现金红利等，合计331.2万元，得到客户家属的高度认可。

工银安盛人寿湖北分公司自开业以来，一直秉承“以客为尊，以人为本”服务宗旨，以客户为中心，2020年累计赔付案件900余件，赔付金额共计3000余万元。未来，公司将不断创新服务举措，提升服务质量，继续为客户提供有温度的理赔服务。

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