早在2006年10月，毛先生经保险代理人推荐向富德生命人寿荆门中支投保了一份《至爱增额终身寿险分红型》，保额20000元，后于2019年10月附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元。

2021年4月2日,毛先生因身体不适前往天门市第一人民医院就诊，经诊断为“糖尿病、双肾结石、左肾轻度积水”等症而住院治疗，行相关治疗10天后出院。毛先生想起了自己的保单，便抱着试一试的态度，拨打了富德生命人寿全国客服热线95535。

富德生命人寿荆门中支接到报案后立即进系统查看，并联系毛先生告知理赔申请的流程及需要的相关理赔资料，在工作人员的细心指导下，4月26日毛先生将所需的理赔材料递交至公司理赔室，理赔员及时进系统通过总、分公司审核结案，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定，给付住院费用补偿医疗保险金3333.5元，公司理赔人员的真诚与热情让毛先生倍感温暖。

毛先生收到理赔款的到账信息，对富德生命人寿方便快捷的理赔服务赞不绝口。一直以来，富德生命人寿公司秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，用主动热情、快捷高效的理赔服务，赢得了众多客户的高度认可。

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