从当前保险业发展格局来看，我国健康险快速发展，据银保监会披露数据显示：2020年我国健康险原保险保费收入为8172.7亿元，占当年人身险原保险保费收入的24.5%，健康险保费收入同比增长15.7%，增速在所有人身险种中位列第一。

随着我国经济社会的发展，人民生活水平的提高，以及健康险市场的迅速增长，多层次、多样化、个性化的健康保障需求持续增长。另外，由于疾病谱的不断演变和变化，我国城乡居民的健康观念正在经历以治病为中心向以健康管理为中心的转变。

此时，健康险所提供的健康保障和健康管理服务正符合人民群众的刚需。这就要求健康险在发挥保障功能的同时，在健康管理服务领域要进一步发挥作用。由此“健康保险+健康管理”的概念频频成为新闻热词。

为进一步规范保险公司健康管理服务行为，提升相关服务质量和水平，保护消费者合法权益，2020年9月9日，银保监会近日印发了《关于规范保险公司健康管理服务的通知》(以下简称《通知》)，以规范保险企业健康管理服务行为，切实提升专业化服务水平，促进商业健康保险稳健发展。《通知》在规范的同时，也促进了越来越多涉及健康险领域的保险企业开始了创新探索，在提供风险保障外开始关注如何更好地管理客户健康。

健康管理的根本目的在于通过预防疾病发生、控制疾病发展、促进疾病康复，帮助保险公司更好地实现健康风险的有效管控，是传统健康保险业务的纵向拓展。保险公司提供的健康管理服务，是指对客户健康进行监测、分析和评估，对健康危险因素进行干预，控制疾病发生、发展，保持健康状态的行为，包括健康体检、健康咨询、健康促进、疾病预防、慢病管理、就医服务以及康复护理七大方面。

将健康管理和健康保险有机结合，可以覆盖最需要保障的群体，例如术后康复的病人、慢性病患者以及亚健康人群等，为客户提供更加完善的风险保障。在保险企业开展健康管理服务的过程中，往往需要与第三方机构合作展开，或者将健康管理服务包含在保险产品责任条款中，明确服务内容和价格。

正如以“客户至上、服务至上”为服务宗旨的互联网保险机构梧桐树保险经纪，在经营过程中，一直坚持将客户的利益放在首位，精选多家保险公司优质产品，汇聚于专属的“保险超市”中，为客户提供多样化的健康保险选择，同时，还不断根据客户需求，创新保险服务，为客户打造全新的健康管理服务模式。

疾病发生前，梧桐树保险经纪提供有电话医生服务，一线临床专家可为客户解答日常伤病和医疗问题，帮助客户更加了解自己的状况，提供科学的疾病预防建议。若疾病发生，专家们则会根据相应疾病及临床检验，提供处理意见、治疗建议、医院推荐和就医指导等等。

除此之外，针对目前病人多，医疗资源又有限的现状，梧桐树保险经纪还为客户提供重疾治疗、康复咨询服务，为罹患重疾的客户安排二次诊断、专家病房住院、专家手术及全程就医陪同、康复追踪等服务。从预防、治疗到康复，梧桐树保险经纪打造了一套完整的健康服务模式，能够全方面保障客户健康，相信这也是梧桐树保险经纪赢得市场肯定与客户信赖的原因。

在政策导向、市场发展等多个因素的促动下，不少像梧桐树保险经纪这样的保险企业已开始开拓健康管理业务这一新的领域。从健康管理的发展趋势和实际需求看，健康险服务和内涵还将在更大程度上拓展延伸，以此在行业内逐渐形成“健康保险+健康管理”的新生态，不断助推“健康中国”战略的实施。

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