家住武汉黄陂区的耿先生，上有年迈的双亲需赡养，下有年幼的女儿待抚养，身为家里的顶梁柱，在其单位制定员工福利时选择了定期寿险，没想到这个选择让家人在悲痛中得到了一丝温暖。

耿先生在某日晚上开始不舒服，到了第二天早上越来越严重，继而送到江夏区第一人民医院抢救，后转到协和医院抢救无效死亡，这一连串的消息让耿先生的家人悲痛万分。突如其来的意外，所有家庭重担一下子全落在了妻子的身上，让原本幸福的家庭受到沉重打击。其妻子想到先生生前单位为其投保了定期寿险，便拨打平安养老保险股份有限公司湖北分公司的客服电话，公司服务人员一方面告知理赔所需材料，另一方面向分公司作案件呈报并展开理赔调查工作。

后期30万理赔款及时到账，缓解了耿先生家人后续生活的经济压力。保险，虽不能改变和阻止灾难的发生，但是可以阻止灾难的蔓延。平安养老险湖北分公司表示，公司将坚持以专业的理赔、周到的服务，为人们送去更多的平安与关怀。

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