客户黄先生虽说家庭经济条件一般，但他的风险防范意识比较好，自2010年11月以来，妻子为黄先生先后投保了《生命吉祥三宝两全保险(分红型)》、《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》、《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》等保险。

2022年10月，黄先生觉得身体不适，于是前往武汉协和医院进行检查，被确诊为肝恶性肿瘤。得知结果后黄先生心里十分难受，生病无法工作，积蓄又不多，还需支付昂贵的治疗费，想起这些不禁悲从心来。黄先生想起自己购买的保险，于是赶紧拨打富德生命人寿客服电话95535进行理赔咨询。富德生命人寿鄂州中支理赔人员接到报案后，立即联系黄先生对其进行慰问，了解他的病情及目前的身体状况，同时积极告知理赔所需资料。

2022年12月26日在经过阶段治疗后，黄先生向鄂州中支柜面递交完整的理赔申请材料。经审核，确认黄先生的本次出险属于保险合同责任约定范围，公司做出理赔决定，合计赔付理赔金30.82万元，同时豁免其投保的《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》的续期保费9.57万元。

富德生命人寿快捷、专业的服务得到了黄先生及其家人的认可，黄先生对理赔人员说道：“自己的治疗给家庭背上了较重的经济负担，这笔理赔款对我来说真是雪中送炭，解决了燃眉之急，坚定了我康复的信心。”

风险无处不在，每一份保单都承载着一个家庭的希望。当风险来临时，保险能降低风险造成的损失。面对未知风险，应提早预防，尽早拥有合适的保障。

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