随着乡村振兴工作的广泛落实与后疫情时代旅游需求的快速复苏，乡村游、近郊游市场不断回暖，相关活动备受青睐。乡村旅游具有融入乡土情怀，价格适宜和距离近等多重优势，可供游客舒缓身心、回归自然亦带领全家出行、合理安排旅游时间。但因为相关配套设施的缺乏、人才引进不足与行业规范不清晰等问题，大量乡村旅游业与他产业融合不够紧密。而在乡村旅游的发展初期与成长期，尤其应被关注的是贯穿乡村旅游全程的零售业经济。

目前，一些乡村游、近郊游中的零售业模式存在单一化、同质化和低质化等问题。它们表层上影响了乡旅经济中零售行业的收益，深层方面更会降低游客对整个旅游区的印象分，使两者不能发挥各自优势，转化效益低下。故而，应从创新乡旅零售路径，细分乡旅零售类别入手，在增量增人气的同时，更重视增质增口碑，因地制宜又因时制宜，展开两者互相促进且可持续发展的美好前景。

规范优化便利店，乡村旅游体验佳。众多游客本着追求放松和远离世俗压力的期待来到乡村旅游区，却常在高价低质或单一无序的便利店“遇刺”。这导致游客对旅游活动的满意度和好评度大幅下降，长期以来会影响旅游区的整体发展。针对该问题，景区和商家应遵循发展正道，积极探索解决方案，为游客提供合理有序的服务。首先，便利店要对商品明码标价，使商品售价与市场价一致，建立完善公开的定价体系。再者，乡旅景区中的便利店应整洁有序、规范出样，结合大数据搜集游客需求，提供游客所需所爱的商品。另外，其要与乡村旅游行业共进步，提供与乡旅相关的增值服务和个性化功能，譬如宣传旅游特色项目、展示和售卖当地特有的品牌商品、满足游客一站式吃喝玩乐的购物活动等。最后，便利店应根据销售数据不断调整优化服务，定位各时间段消费人群的特殊需求，智慧发展。

专业商店建特色，乡村旅游再赋能。当前“乡村旅游+大农业”发展模式程度不断加深，“近郊旅游+体验项目”活动被大量引入。但深入观察，可以发现在乡村旅游的专业商店建设中，往往存在千村一面和定位不明的缺陷，其与特色乡村旅游景点衔接尴尬，导致竞争力和记忆点双低。如何在这方面精准发力、提质升级，是促进乡旅零售业发展的关键所在。提升相关产品品质是发展的第一要素，要加强对农产品及工艺品的质量监控和设计创新，打出特色且优质的好牌，增加信任度和美誉度。融入乡村旅游活动，赋予专业商店乡土情怀和自然元素，在服务要亲切，内景要贴切，产品要恳切方面做出规划，落实到位。结合当地当区的特色发展故事，以品牌诉说传播乡土文化渊源，以深入地体验活动介绍产品优势或制作工艺，增加对游客的吸引力，给予游客参与感。引入网络营销模式，联动线上线下，线下旅游区提供特殊体验，线上销售加大宣传力度，多措并举激发乡村旅游的消费潜力。

地摊集市多元化，乡村旅游迎生机。乡村及近郊旅游中的地摊小贩众多，但分布较为杂乱，售卖商品单一重叠，多数游客对其不信任不买账。卖家多为当地村民，同样发愁又无从改良。旅游区应整合地摊贩卖区域，规范管理价格和质量。同时向卖家传递当地旅游的特色活动及玩法，关注双方诉求，以对话代替对立，共促乡村旅游行业的良性发展。而在大众的精神需求高层次多样化发展的当下，新兴集市则可以作为乡村旅游灵活引流的突破点。时间方面，打造传统节日融合乡旅特色的集市节，推出促销当地产品的活动;定位旅游人群，寒暑假重视推出适宜儿童及青少年的乡村趣味集市，淡季整合适宜中老年人观赏或购买的农产品或追忆过往物件的集市。空间方面，将集市售卖品与旅游区的不同场景结合，为游客提供沉浸式的乡土浪漫与自然诗意的情绪美感。(张兴)

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