今年7月才毕业，却已经入职武汉链家半年，做到了大区季度租赁单量王、客户推荐度前10%、星光经纪人、业务精英前10%的傲人成绩。

除了半年来出色的成长和收获，他在工作和生活中都是个热心肠，热心公益。今天，我们来认识武汉链家四新大区卧龙店经纪人——雷佳鑫。

向上：踏实做好服务客户的每件小事

最近，雷佳鑫拄着拐棍给客户连开两单的故事被大家纷纷点赞。原来，5月大暴雨的一天，雷佳鑫积极约了5组客户带看，在途中被违章的车子挂倒身负重伤，在医院治疗期间，心中依然放不下客户、担心客户租房被耽误，积极与业主、客户两边沟通，在负伤的第二天，一直沟通的客户当中有两组决定成交，他拄着拐棍去帮这两组客户签约。

热情地服务好每一位客户、风雨无阻带看，是雷佳鑫的日常。他说：“积极地服务好每一位客户，是我用行为践行对客户的承诺，也是链家人的责任。”在入职之前，他对链家经纪人的印象是具有较好的素质与业务能力，加入链家之后，让他最受触动的是链家品牌的价值观，并深深认同。

(雷佳鑫与同事)

“客户至上”，在他看来就是把客户的问题放在首位，“每次找到的房子我会从自己的角度出发，去看这套房的时候我会问自己是否满意，如果自己满意再向客户推荐。如果在帮客户找到房子后，房子出现问题，我会积极的去和业主反馈，有些小问题也会自己上门帮忙处理。”

“做难而正确的事情”，在他看来是一些可做可不做、坚持做会很难、但是是对客户好的事。比如，他会帮一些不在武汉的业主定期去做房间的卫生，帮一些已经租到房子的客户处理房子的问题。

“原先业主他不在武汉，他比较放心我们，他会把钥匙安心托给我们，房子不住人也是会积灰的，我就每隔一个月去打扫一下，然后给业主汇报一下最近的房屋状况。有些租了房子的客户，遇到生活上的小问题会找我求助，比如去天然气公司办一张天然气卡、去交网费、甚至是取快递……虽然我工作一天下来也很忙很累，但还是会帮客户去处理这些事情，因为他们不仅仅是我的客户，更多已经交往成为朋友。”

向善：得到居民的认可就特别开心

雷佳鑫本身的阳光、开朗、热心，使他服务社会的精神品质尤为突出。

“我坚持每周去社区服务，教社区的老人们使用手机，有些叔叔阿姨很有意思，开始还比较防备，但是时间久了接触多了，他们感觉我们确确实实帮助到了他们。有些老人还邀请我去他们家里吃饭，做好吃的也会给我拿过来一些。得到社区居民的认可，其实是一件特别开心的事情。”

在一次大雨中，雷佳鑫注意到街边有下水井盖被冲开，如果来往车辆或行人稍不注意便可能掉落。他冒着雨，将井盖一点点挪回原位。

(雷佳鑫去业主家做客)

平时放假的时候，雷佳鑫喜欢和朋友们聚在一起，探索美食或者是自己在家下厨提升厨艺，和美食结缘是从校园就开始的，那时候他就会去日料店学做一些简单的日料，和同学们一起享用。其他的爱好比如跑步、打球，现在做的比之前少一些，因为休息时间他也会做好随时出发给客户带看的准备。

(雷佳鑫在社区做活动)

在这个毕业季，雷佳鑫想对各位即将成为房产经纪人的学弟学妹说，房产经纪人是一份值得去奋斗和坚持的职业。作为房产经纪人，可以帮助到很多人也会得到很多人的认可和帮助。

“我们在青年时期应该做一些有意义的事，做难而正确的事，开始可能不会很简单，努力过后在链家一定会看到一个美好的未来。”雷佳鑫坚信，向上、向善是把房产经纪人这份职业变成事业的必然选择。

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