当疫情来袭，忙碌的生活被强制暂停，封闭和隔离成了生活的主旋律。疫情像个甩不掉的包袱，始终跟在身边人们，同我们较量着耐心、细心和恒心。

在特殊时期，平凡的日常成为一种奢望，生活逐渐被恐慌和担忧所覆盖，还好有一件件温暖的事，一个个可爱、可敬地奉献着的人们，在逆境中散发出温暖的光，为我们带来前行的能量，

爱是无形，守护有我行

还不到中午，龙湖冠寓武汉丁字桥店早已完成了全方位的消毒。冠寓运营官每天按规定早中晚进行三次门店的全面消毒，包括健身房、桌球、出入口、电梯轿厢及电梯按键等租户所能接触到的所有公共区域。

从清晨忙碌到夜晚，默默守护着租户们的安全。从宣传、管控、消杀、关怀四大维度入手，为租户营造安全的居住环境与办公环境。

随着武汉新一轮疫情的爆发，同样暖心的一幕幕在龙湖冠寓武汉卓刀泉店上演，运营官们保持时刻在线，帮助租户解决各类生活问题。

分发快递送上门，帮助处理垃圾，为租户们精心准备防疫用品，温暖、守护从不是口号，信任和担当从不是空谈，冠寓始终以实际行动，守护租户们的美好生活。

“成长套餐”上线，“留守儿童”不留守

在疫情期间，冠寓运营官们照顾的不止有租户，还有租户家里的“小毛孩”们。

在龙湖冠寓武汉千禧城店，有许多租户的爱宠们因为疫情无人照料，运营官除了每天为租户们忙碌奔波外，还帮忙照顾“留守在家”的宠物们，每天定时投喂食物。

在冠寓，守护不止于人。

凌晨两点，我发出了120

总有一种陪伴，让夜晚不再黑暗。

已经是深夜两点，龙湖冠寓武汉千禧城店的运营官仍在回复着租户的消息，在楼栋被封之后，运营官必须二十四小时在线，安抚租户们的情绪，传达重要通知。

凌晨四点，120多条通知核酸检测的微信被发出，面对租户提出的各类质疑，运营官们在深夜里也能做到及时回复。

冠寓运营官既是发声者，也是倾听者，陪伴着租户们一起战疫。

结语：

在龙湖，一种名为“爱”的龙湖力量支撑着大家，这种力量并不虚无缥缈，它存在于运营官仔细消毒过的场地中，存在于被关爱的宠物身上，存在于在深夜发出去的每条信息里。

运营官们的不懈坚守，租户与龙湖的守望相助，都让我们在这场疫情中感受到了温暖，让人们更有勇气度过这场挑战，迎接更美好的春日与曙光。

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