“美好100+1，服务不止满意”，这是世茂服务美好不设限的态度，也是对高品质服务的不懈追求。近年来，世茂服务武汉中心城市公司秉承服务初心，持续有质深耕华中市场，引领城市生活品质的升级焕新；从“便捷+1、主动+1、温暖+1、专业+1”四个方面精耕服务力，让品质满意度100+1，为业主带去高浓度幸福感的满分生活体验。
便捷+1：多元业务蓬勃发展，打造“一站式”便民生活
世茂服务积极探索“物业服务+生活服务”模式。在华中，武汉中心城市公司加速布局多元增值服务，聚焦世茂世集、世茂美居、世茂租售等业务，为业主持续提供高品质的“一站式”服务，致力打造“一刻钟便民生活圈”。
7月12日，世茂服务武汉首个不动产租售中心门店“UHOUSE优家+”正式开业。房屋租赁、房屋买卖、新房交易等核心业务，将在社区直营门店进行试点并逐步扩大影响力，把世茂租售品牌打造为中介市场的一股新势力，为业主们提供专业细致的不动产管理和服务。
世茂服务武汉首个不动产租售中心门店开业
近期，世茂美居举办社区置业节，为武汉世茂云锦瑰海园业主送去惊喜实惠。而这样的世茂业主专享服务，已成为“常态”——在项目交付前3个月，世茂美居即进行样板房征集；交付前1个月，举行业主见面会等各类活动，讲解收房流程，普及装修注意事项；交付期间，则开展乔迁集市、免费验房、参观样板房等多种服务；项目交付后，还持续举办各类归家活动、团购活动等，不间断带去福利和便捷。
世茂云锦瑰海园样板房征集活动现场
端午节期间，一个个特色集市摊位在武汉中心城市“文化佳节”活动上亮相。在武汉，世茂世集已持续开展了很多类似活动，除了在特色活动上的定制集市外，还不定期开展“牛奶集市”、“水果集市”、“生活集市”等各类主题集市，满足业主多样化需求。
“文化佳节”特色摊位
温暖+1：社区活动向“新”而生，营造全龄幸福生活
此外，端午节期间，武汉中心城市公司各项目联动举办“仲夏欢趣 悦享端午”特别活动，匠心服务业主的同时，弘扬中华民族传统文化。
“仲夏欢趣 悦享端午”特别活动
活动上，业主们包粽子、做香囊、着汉服、赛龙舟......“在小区下楼就能感受不一样的端午节，很开心！孩子们也能学习到传统文化，世茂服务非常用心！”家住武汉世茂锦绣长江的业主刘女士带着孩子，一起加入到了包粽子的队伍中。在武汉中心城市公司，还陆续开展有我是社区小主人、泡泡大作战、茂邻里星空电影节等“小柿子”IP特色主题活动。
小柿子艺术课堂
此外，在世茂社区里，还有着丰富多样的社群生活，兵乓球社、羽毛球社、舞蹈社、模特走秀社......世茂服务以全龄化的美好活动，共同构建美好社区生活。
武汉世茂锦绣长江业主社群
主动+1：坚守服务初心，为品质升级加码
关注业主真切感受，世茂服务一直在行动。武汉中心城市公司通过“敲门行动”、“惊喜陪伴”、“业主体验官”、“社区小主人”等系列服务活动，根植品质服务基因，与业主共享社区美好瞬间；仅2022年上半年，世茂服务社区便收获业主赠送锦旗（表扬信）近40面。
业主们赠送的部分锦旗
今年6月，武汉世茂锦绣长江联合社区，开展“好邻居互惠互助”公益活动，开展便民互助，关爱独居老人，拉近距离促进邻里和谐，现场邻里集市、爱心理发、亲子绘画等活动开展得如火如荼，让便利、互助、友爱走进千家万户。
武汉世茂锦绣长江“好邻居互惠互助”公益活动
特殊时刻，亦是世茂服务人坚守在一线。夏季高温炎炎，物业人仍坚守岗位，在烈日下挥汗如雨；疫情期间，也是他们在战疫第一线，进行消杀消毒、配送物资、协助核酸检测等防疫工作；在高考期间，更以“护考行动”呼吁减少小区噪音，准备高考礼包等，为考生业主们营造安静、安心的复习备考环境。
夏季高温，世茂服务奋战在一线，为业主送清凉
专业+1：武汉“茂链学院”实训基地落成，以专业赋能服务
世茂服务致力于让品质服务更专业。2022年7月6日，世茂服务武汉中心城市公司“茂链学院”实训基地在武汉世茂锦绣长江五期揭牌落成。
武汉“茂链学院”实训基地
该基地实景呈现工程、环境、秩序的业务及展示场景，并设置有各类实操工具和系统，以提升基层员工的实操能力和服务能力，将成为各条线员工理论培训和实战模拟的赋能基地。
武汉“茂链学院”实训基地
在专业服务力的持续加持下，武汉中心城市积极为社区和城市提供高品质服务。以武汉中山公园为例，自2021年4月进驻以来，世茂服务工程团队认真积极查找并解决问题，顺利平稳地完成了前期对接，并对园区各项工程设施设备做了全面的提档升级工作。2021年12月，武汉市中山公园管理处基建设施科特别为世茂服务物业服务团队送来“服务周到 技术精湛”锦旗，表示认可和感谢。
公园管理处送来锦旗
未来，世茂服务武汉中心城市公司将继续以满分服务品质，稳步提升社区生活幸福浓度，以100+1的美好追求，为业主持续营造更加“便捷、主动、温暖、专业”的城市生活，开启服务品质升级“加速度”。
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