这是一家寻常的农村杂货店，位于湖北省荆州市纪南文旅区纪南镇董场村。从1988年开始，店老板黎昌福和妻子起早贪黑，忙忙碌碌，诚信经营，热情待人，将小店打理得生意兴隆，烟火气十足。不同寻常的是，这家店也是远近闻名的消费者维权投诉站，从而立之年到年逾花甲，黎昌福义务维权已有27年。

走上维权路实属偶然。那时的黎昌福开店不久，有村民反映，在他店里买的牙膏发臭。为了维护小店的口碑，黎昌福专程去找进货商换货，把换回的真货给村民送过去。

以往买到假货、水货后，由于维权意识淡薄，村民们常常忍气吞声，自认倒霉，而黎昌福得知后，不管是不是在他店里买的东西，都会自告奋勇地帮他们把假冒伪劣商品拿到卖家去调换。

2010年，董场村12户村民种植的150亩黄豆颗粒无收。黎昌福五次维权，最终查明是北方的种子不适宜在江汉平原种植，帮乡亲们争取到了赔偿。从那时起，四邻八乡的老百姓有了消费纠纷都来找黎昌福，他的维权热情也越发高涨。

在黎昌福店里，有这样一方天地。他在这里学习法律维权知识、受理求助事件。他还把自家的面包车改作维权车，手机号公示成维权专线，经常自掏腰包印制典型案例，免费发给村民和路人，并连续多年，在“315”期间请来戏班子，演出自己创作的维权节目，提升乡亲们的维权意识。

黎昌福的义举得到市场监管、烟草、消防等部门的大力支持，也获得过省市县多项荣誉。2016年，黎昌福还曾荣登央视“3·15”晚会，获评“最美消费维权人物”和“3·15”特别贡献奖。

农民种植养殖遇到问题，消费者买到假货水货，卷烟零售户遭遇调包，老年人遇到中奖诈骗……出了名的黎昌福更加忙碌，常常无暇顾及自家生意。为了争取妻子的支持，他在家时总是主动挑起家务活。

维权的历程千难万险，老黎也遇到过不少危险：有人锯断他家防盗门，还有人到他店里淋汽油想自焚。有了外孙女之后，原本就反对他维权的妻子，更是劝他不要再管闲事。但老黎认为自己作为一名老党员，理应站出来为群众服务。

在义务维权路上，老黎从不收取任何费用和好处，还定期走访受过帮助的消费者，了解维权后的情况。如今，老黎的身形不再挺拔，头发也开始花白，但唯一不变的，是那颗充满热忱与正义的心。(蔡寅哲)

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