光大银行高度重视金融科技创新，积极探索将数字化技术与传统的缴费业务相结合，助力便民缴费行业线上化和数字化转型。光大云缴费在贯彻落实“为民服务解难题”，将公共事业缴费时间从“小时级”缩短到“秒级”的路上奋力奔跑，助力打造湖北地区的“云上民生工程”。

特别是在新冠疫情爆发以来，光大银行武汉分行积极落实各级政府“要加大推动线上化便民服务的力度”和线上“一网通办”的服务要求，加快拓展非面对面、非接触式的云缴费服务，重点上线了一批水务云、燃气云、非税云、社保云、医疗云、党务云等云缴费项目，赋能政府和企事业单位便捷收费，实现“让信息多跑路，让群众少跑路”，助力疫情防控。

云缴费是光大银行践行便民服务和普惠金融的重要业务名品，可提供安全、便捷的水费、电费、燃气费、话费、有线电视、供暖费、社保医保、学费、交通罚款、政府非税、医院等各类生活缴费服务。自光大云缴费服务湖北地区以来，服务用户便捷缴费超1.15亿笔，累计交易金额超180亿元，减少了出行和聚集排队，节约了大量社会资源。其中今年以来，服务用户便捷缴费超1900万笔，累计交易金额超50亿元，服务领域覆盖社保医保、政府非税、公共事业、医疗民生和党团工会等各类行业客户。

>在社保医保领域，光大云缴费服务湖北省税务局代收社保医保，服务渠道覆盖湖北省税务局“楚税通”官方APP和湖北政务服务移动端“鄂汇办”APP，项目上线一个月的时间，累计交易笔数超412万笔，累计交易金额超15.63亿元。

>在政府非税领域，光大云缴费服务的非税执收单位有湖北省文化和旅游厅、湖北省农业农村厅、湖北省水利厅、武汉市交管局、襄阳市财政局和黄冈市财政局等各级政府单位。

>在公共事业领域，光大云缴费服务代收湖北省电费、湖北省广电有线电视费、湖北省电信通讯费、武汉市自来水公司水费、襄投能源取暖费和荆州市燃气费等近百个公共事业缴费项目，年均缴费笔数约1600万笔，年均缴费金额约28亿元。

>在医疗民生领域，光大云缴费搭建了同济医院个性化缴费服务平台，解决医院聚合缴费、对账和退款难题;上线了黄冈市中医医院医疗云项目，荣获2020年中国人民银行武汉分行金融科技进步奖。

光大银行武汉分行将继续贯彻落实集团和总行“一张蓝图绘到底”的发展策略，携手各方合作伙伴，加快推进地市、区县电、水、燃等生活缴费项目的纵深覆盖，助力湖北省城乡公共服务均等化，持续推动数字便民金融服务惠及更广泛的人民群众。（通讯员 高龙）

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