小微企业是市场经济的重要组成部分，对于稳定经济、促进就业意义重大。融资难、融资贵一直是困扰着小微企业发展的瓶颈，疫情发生后，小微企业的受到的冲击更明显。作为银行业进军小微金融领域的先行者，民生银行武汉分行发挥深耕小微金融十余载、服务小微企业数量众多的优势，切实贴近小微企业群体金融需求，努力打通小微金融服务的“最后一公里”。

多年来，武汉分行坚持开展进商圈、市场、商协会，园区、社区的“五进”宣传活动，将金融服务送到小微企业身边。今年9月起，为期三个月的“五进”活动再次启动，该行结合“我为群众办实事”实践活动要求，以“助力每一个小微梦想 ”为主题，将纾困政策送到小微企业主手中。

三个多月下来，民生人的足迹遍布武汉三镇。汉正街支行的工作人员跟随电脑城数码市场网格员进行了入户走访，在中心电脑城走访时，有小微商户表示非常需要银行贷款支持，又担心时间长审批难，工作人员细致、耐心解答消除了他们的疑问;在汉阳区四新街道商会年会，汉阳支行主动为到场的40余商户提供一对一的金融服务，聊业务、解疑惑、纾困难、谋发展，一一登记在册，做到后续有跟进……一场场面对面的交流会，一次次手把手的指导，让无数个小微企业克服务困难，最终获得资金支持。

截止2021年11月末，该行已为近5000户受困疫情的小微企业提供了延期还本付息纾困工作，涉及本息近70亿元。此外，民生银行武汉分行还通过降低小微企业和个体工商户包括银行开户手续费、账户服务费、转账汇款手续费、电子银行服务费等多项服务在内的支付手续费，进一步为小微企业减负。

“服务大众、情系民生”，为小微企业纾困解难，民生银行武汉分行一直在出实招、用行动践行承诺、纾困解难。

关键词：