为持续深化“放管服”改革，切实解决企业开户耗时久、开户难等问题，不断优化企业账户服务，提升客户服务体验，民生银行武汉分行全面推广通用账户开户服务模式，积极落实通用账户开户管理，充分发挥分行平台集中运营优势，有效缩短企业账户开户用时。

创新开户模式，压缩企业账户开户耗时。民生银行充分发掘科技金融优势，通过全新的申请端、审核端、交付端场景，实现客户前端轻量化、支行交付简单化、中后台审核标准自动化，将企业新开户耗时压降在20分钟以内，大大缩短客户业务办理时间，有效提升客户体验。

安排专人负责，落实通用账户开户管理。民生银行武汉分行积极推行通用账户开户服务，安排专人负责，落实企业通用账户开户管理，积极做好全行运营人员的账户开户培训工作，及时梳理通用账户流程，在实践中不断摸索适配分行模式的推广方式。

实行应开尽开，发挥平台集中作业优势。为落实便捷服务，民生银行武汉分行在推广通用账户开户中，实行“应开尽开”的原则，为企业优先选择通用账户渠道开户。同时充分发挥分行平台集中作业的优势，严格控制分行办理时效，助力提升企业服务效率。

相关负责人表示，未来，民生银行武汉分行将继续推进通用账户服务模式，不断丰富金融服务手段，急客户之所急，想客户之所想，切实优化企业银行账户服务水平，提升客户服务体验。(通讯员：许雯惠)

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