有这样一种服务，一坚持就是5年;有这样一种关怀，能把春风送往各家。民生银行青山支行理财经理何文婷通过自己对工作不懈的责任心、对客户始终如一的关心，让我们看到了服务的别出心裁。

家住红钢城的王奶奶最近搬了家，在此之前由于行动不便，王奶奶的业务都是由理财经理小何上门为她办理，5年来风雨无阻。所以这次王奶奶搬家，也是第一时间告诉了她。

来到王奶奶家，热情寒暄后王奶奶就唠起了家常，虽说新房子有电梯、离车站近且小区环境也好了许多，可对于行动不便的王奶奶来说却还不及老房子贴心，因为新的房间只有一个小小的窗户，采光通风不如以前不说，一眼望出去尽是高楼。还记得老房子虽然只有2层，但窗外有颗樱花树，一到春暖花开的时候美不胜收，到了晚上，月光洒进屋里令人心旷神怡...不像这新房，灯的开关设在门口，晚上起夜本就困难还得摸黑找灯。说者无意，听着有心，“窗户、赏花、起夜、开关”小何把这事放在了心里，想为年迈的王奶奶做些什么。

回到家中，看到正在做手工的儿子，小何突然灵光一现：亲手给王奶奶制作一盏小夜灯，将花儿DIY到灯盏上，希望暖暖的灯光为王奶奶增添一点光亮、一抹春意。

客户无小事，服务无尽头。民生银行以诚服务客户、用心服务客户，不断提升我行软实力和竞争力，以此获得客户的认可和依赖，是我们每一个银行人不断追求的目标，更是实现银行宗旨、实现个人价值、值得以行动来践行的至高追求。(通讯员：陈虹扬)

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