城市中，有一群人挥动着扫帚城市的尘埃，有一群人彻夜值守保护着一方的安宁，有一群人24小时待命救人于水火之中……他们散落在城市的各个角落，他们是城市中平凡却伟大的劳动者们，默默奉献于平凡的岗位之中，用坚守将城市唤醒，用最质朴的方式为城市的更迭创造自己的价值。

他们为城市添砖加瓦的时候，也需要被城市所温暖。浦发银行武汉分行在五一来临之际，为这样一群默默无闻的劳动者们送上了及时的温暖与关怀，让劳动者们在辛勤付出的同时，也感受到城市的归属感与幸福感。

4月27日、28日，浦发银行武汉分行走近最美劳动者，用心回馈在各岗位上辛勤工作的劳动者们，联合辖区各网点，积极主动对接街道、社区、环卫、物业等广大户外劳动者所在单位，并组织走近劳动者们日常工作、生活场所，将金融知识与节日温暖送到他们手中。活动现场，分行工作人员走出网点，走近劳动者们，为他们送上矿泉水、环保袋、金融知识宣传折页，并留下“最美笑容”。

(襄阳分行走进紫贞派出所为民警同志送上节日慰问)

(孝感分行走进孝感市宏安保安服务有限公司送上节日慰问)

(荆州分行走进红星路社区送上节日慰问)

(东西湖支行走进吴南里社区送上节日慰问)

(青山支行走进八大家花园社区送上节日慰问)

(汉阳支行走进冰塘社区送上节日慰问)

(东湖高新支行走进中谷苑社区送上节日)

(硚口支行参与硚口区宗关街道社区公益基金启动仪式为环卫工人送上节日慰问)

(江夏支行走进纸坊街河头社区送上节日慰问)

“现在人越来越注重体验感，也越来越在乎自己的资金安全。浦发银行与我们社区保持着长期的联系，不仅在五一送上慰问，还会定期在我们社区开展金融宣教活动，提供一些金融上门服务，社区的居民都知道浦发银行嘞。” 汉口一社区相关负责人说道。

近年来，浦发银行武汉分行深入贯彻“金融为民”理念，充分践行金融工作的人民性，履行社会责任担当。分行全力打造“普惠民生、邻里相伴”的服务特质，做好百姓身边值得信赖的银行。伴随着金融宣教进社区、“送温暖”活动、新市民服务活动等市民服务的推进，武汉分行始终致力于提升在公众心目中优质消保及服务品牌形象。

一、常态化宣教活动，做广大市民的“金融卫士”

2022年，武汉分行原创消保及服务卡通形象“浦楚楚”正式亮相，切实成为广大市民朋友的“金融小卫士”，守护大家的金融安全。今年以来，该行全面覆盖聚焦“一老一少一新”、特殊群体等重点人群，定期进行常态化金融宣教活动，开展“金融宣传进社区”“金融宣传进校园”“金融宣传下乡”等活动，通过以案说险、消保课堂、互联网+金融知识等丰富形式向百姓普及金融知识，帮助其远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动，切实做好市民朋友的金融“贴心人”。

二、特色化便民服务，做劳动者的“暖心邻里”

今年来，浦发银行武汉分行将全面推出特色化便民服务，积极实施网点服务资源开放共享，做到网点全覆盖，打造“累了能歇脚、渴了能喝水、热了能纳凉、冷了能取暖”的温暖驿站。分行不仅为广大市民提供金融业务，更提供“家人”般的陪伴，在已有的便民服务的基础上，增设爱心推车、季节茶饮、手机充电器、一次性雨具、环保购物袋等创新服务。让市民朋友走进网点，切实感受到“家”的温暖与便利。同时，分行也不定期组织工作人员走出网点，为周边的劳动者们送上暖心慰问，成为“街坊邻里”的暖心银行。

感受靠“浦”温度，打造“邻里家园”。为紧密与大众的联系，打通金融服务“最后一公里”，浦发银行始终将金融服务的人民性放在首位，积极探索多样化市民服务，创新服务形式，让工作人员走出去，让暖心服务走进人心，做好市民朋友的“知心陪伴者”。进一步打造“有温度，有态度”的浦发特色化服务品牌!

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