“家里这么多硬币，出门带着也不方便，支付起来也麻烦，要是能换成整币就好了。”生活中，大家常常会有这样的烦恼。近日，为践行“我为群众办实事”实践活动，坚守“人民币发行为人民”的工作理念，切实解决服务群众“最后一公里”问题，民生银行武汉分行提前部署、统一安排，结合武汉分行2022年反假货币宣传工作安排，开展“硬币动起来、普惠进社区”主题硬币兑换进社区、反假货币、人民币防伪知识等现金服务知识宣传活动。

活动当天，该行工作人员通过现场悬挂横幅、即时兑换、专人专业问题解答等方式向群众提供硬币兑换等便民服务。周边有硬币兑换需求的商户、附近小区住户以及经过的行人，纷纷前来体验流动硬币兑换机便捷兑换。对于这项便民服务，大家深表满意，住户王先生笑着说道：“现在大家更多的使用移动电子支付，之前家里存了好多硬币，一直没有使用，正好借此机会能换成整币，多谢你们提供这样的服务”。

硬币兑换现场，该行工作人员还向来往路人大力宣传爱护人民币、反假人民币相关知识，帮助社会公众提升爱护人民币意识和识假、防假和反假能力，取得了良好的社会效果，获得了普遍好评。

同时，工作人员现场通过发放折页、当面宣讲的方式，向公众宣传不宜流通人民币行业标准，告知社会公众应爱护人民币，若手中持有或收到不宜流通人民币，应及时到银行金融机构交存兑换，为自己方便的同时也支持了货币管理工作。面对市民们的询问，工作人员热心为其答疑解惑，宣传活动取得了良好的效果。

民生银行武汉分行相关负责人表示，本次活动向社会公众提供了硬币的兑换渠道，普及了反假货币知识和不宜流通人民币的管理政策，有助于广大消费者自觉维护自身合法权益，维护人民币合法地位，提高流通中人民币整洁度水平。今后将始终践行“以客户为中心”服务理念，履行银行的社会职责，持续提高服务客户水平。(通讯员：许雯惠)

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